Mediakawasan.co.id, NTT – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) melanjutkan dukungan bagi masyarakat terdampak bencana di Nusa Tenggara Timur (NTT) melalui program CSR XLSMART Peduli Bencana. Setelah melakukan pemulihan jaringan secara intensif, seluruh BTS XLSMART yang sebelumnya terdampak telah kembali beroperasi, sehingga layanan telekomunikasi dapat kembali mendukung kebutuhan komunikasi masyarakat serta koordinasi penanganan dan pemulihan pascabencana.
Melengkapi pemulihan konektivitas tersebut, dimulai sejak 21 Agustus 2026, XLSMART menyalurkan bantuan logistik dan dukungan komunikasi kepada masyarakat di Kabupaten Nagekeo, Kabupaten Manggarai, Kabupaten Manggarai Timur, Kabupaten Ende, dan Kabupaten Sikka.
Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART, Reza Z. Mirza, mengatakan, “Pemulihan jaringan menjadi salah satu prioritas kami sejak awal agar masyarakat tetap memiliki akses komunikasi yang sangat dibutuhkan dalam kondisi bencana. Saat ini seluruh BTS XLSMART yang terdampak telah kembali beroperasi. Bersamaan dengan itu, kami juga melanjutkan dukungan melalui XLSMART Peduli Bencana dengan menyalurkan bantuan kebutuhan pokok dan fasilitas komunikasi kepada masyarakat di sejumlah wilayah terdampak.”
“Bagi kami, dukungan kepada masyarakat tidak berhenti ketika jaringan kembali pulih. Kami ingin memastikan kehadiran XLSMART juga dapat memberikan manfaat langsung bagi warga dalam menjalani proses pemulihan. Karena itu, bantuan disalurkan dengan mempertimbangkan kebutuhan masyarakat dan kondisi di masing-masing lokasi,” tambah Reza.
Melalui program XLSMART Peduli Bencana, bantuan yang diberikan berupa bahan logistik kebutuhan pokok, serta dukungan komunikasi berupa SIM card dengan paket data 6 GB, gratis telepon selama 10 menit, dan 10 SMS ke semua operator, dan sepuasnya ke sesame XL dan Axis. Dukungan tersebut diharapkan membantu masyarakat tetap terhubung dengan keluarga, memperoleh informasi, serta menjalankan berbagai kebutuhan komunikasi selama proses pemulihan.
Ketersediaan jaringan telekomunikasi yang telah kembali normal juga diharapkan dapat memperkuat koordinasi antara masyarakat, pemerintah, relawan, dan berbagai pihak yang terlibat dalam penanganan pascabencana, sekaligus mendukung kembali aktivitas sosial dan ekonomi masyarakat di wilayah terdampak.
Dalam pelaksanaan distribusi bantuan, XLSMART bekerja sama dengan sejumlah mitra, antara lain Daarut Tauhid Peduli, Wahana Visi Indonesia, aparat pemerintah setempat, serta komunitas lokal terkait. Kolaborasi ini dilakukan untuk memastikan bantuan dapat disalurkan secara efektif sesuai kebutuhan masyarakat di lapangan.
Sebelumnya, tim teknis XLSMART melakukan pemantauan jaringan selama 24 jam serta mengerahkan berbagai sumber daya untuk mempercepat pemulihan infrastruktur yang terdampak. Pemulihan dilakukan dengan menyesuaikan kondisi akses, pasokan listrik, dan situasi di masing-masing lokasi hingga seluruh layanan dapat kembali beroperasi. Meski seluruh BTS terdampak telah kembali menyala, XLSMART tetap melakukan pemantauan performa jaringan guna menjaga kualitas layanan dan memastikan konektivitas tetap dapat mendukung kebutuhan masyarakat.
Melalui XLSMART Peduli Bencana, XLSMART berupaya hadir dalam dua fase penanganan sekaligus, yaitu memulihkan konektivitas pada masa tanggap darurat serta membantu pemulihan masyarakat melalui bantuan kebutuhan pokok dan dukungan komunikasi. Langkah tersebut menjadi bagian dari komitmen XLSMART untuk terus memberikan manfaat bagi masyarakat, khususnya pada saat menghadapi kondisi bencana. (Red/rlls)
