Mediakawasan.co.id, Jakarta – Masih dalam semangat Bulan Pelanggan Nasional, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) melalui brand IM3 mempersembahkan pengalaman digital menyeluruh kepada masyarakat dengan menghadirkan jaringan 5G yang andal serta perlindungan digital yang langsung dirasakan di tengah festival musik selama tiga hari, yang dihadiri lebih dari 35.000 pengunjung.
Jaringan Indosat IM3 Teruji Andal, Langsung di Lapangan
Untuk memastikan koneksi tetap lancar di tengah kepadatan, IM3 mengoperasikan total 9 Mobile BTS (MBTS) di titik-titik strategis dengan trafik tertinggi. Tim teknis juga melakukan pemantauan jaringan secara langsung di lapangan agar pengguna tetap dapat mengakses internet dengan cepat dan stabil, meski berada di tengah keramaian.
Chandra Pradyot Singh, EVP-Head of Circle Jakarta Raya (JAYA) Indosat Ooredoo Hutchison menyampaikan:
“Kami tidak hanya hadir sebagai sponsor, tapi juga sebagai penyedia layanan yang benar-benar bekerja di balik layar untuk memastikan pengalaman terbaik pelanggan. Di momen sepadat ini, jaringan Indosat IM3 terbukti mampu menjawab kebutuhan koneksi real-time puluhan ribu pengguna sekaligus. Inilah bukti bahwa komitmen kami bukan hanya janji, tapi aksi nyata yang bisa langsung dirasakan.”
Pengunjung, termasuk rekan-rekan media, juga dapat menguji langsung pengalaman jaringan ini melalui perangkat 5G dan IM3 Platinum yang tersedia di area khusus.
SATSPAM: Proteksi Digital Aktif Sepanjang Festival
Sebagai bentuk perlindungan dari potensi ancaman digital, IM3 menghadirkan kembali fitur SATSPAM (Satuan Anti Scam & Spam) yang bekerja otomatis melalui jaringan Indosat berbasis teknologi AI dan evolusi 5G. Fitur ini mendeteksi panggilan maupun pesan mencurigakan secara real-time, lalu memberikan peringatan langsung kepada pengguna.
SATSPAM merupakan bagian dari kampanye #NomorModusNoMore, sekaligus solusi nyata dalam menciptakan ruang aman di tengah ruang publik digital.
Apresiasi untuk Pelanggan Setia
Dalam rangka perayaan Bulan Pelanggan Nasional, Indosat IM3 juga memberikan kejutan berupa tiket eksklusif festival musik kepada pelanggan loyal terpilih. Mereka mendapatkan akses prioritas masuk, area lounge khusus untuk beristirahat, mengisi daya perangkat, serta menikmati berbagai fasilitas eksklusif.
Rika, pelanggan yang sudah menggunakan Indosat IM3 hampir 20 tahun, mengungkapkan:
“Saya tidak menyangka akan dapat tiket VIP seperti ini. Rasanya seperti dihargai sebagai pelanggan, bukan sekadar pengguna. Dan memang terasa banget jaringannya cepat dan stabil meskipun ramai sekali.”
Selain itu, IM3 juga menghadirkan bundling kartu perdana + akses festival untuk 5.000 pengunjung, serta promo paket internet dengan fitur SATSPAM aktif tanpa biaya tambahan.
Menyatukan Teknologi, Musik, dan Keamanan Digital
Festival musik ini menjadi ajang bagi Indosat melalui IM3 untuk menunjukkan bagaimana teknologi, hiburan, dan keamanan digital dapat berpadu dalam satu ruang. Sejumlah aktivitas interaktif, seperti kompetisi digital, tantangan SATSPAM, hingga berbagai kolaborasi kreatif turut melengkapi pengalaman pengunjung.
Dengan jaringan kuat dan proteksi aktif di lapangan, Indosat menegaskan komitmennya untuk selalu hadir secara nyata dalam kehidupan pelanggan—baik melalui koneksi yang stabil, perlindungan digital, maupun pengalaman berkesan.
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi im3.id atau akun Instagram resmi @indosatim3. (Red/rlls)
