Mediakawasan.co.id, Tangerang — Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 resmi menghadirkan layanan Mitra IM3 di Tangerang sebagai bagian dari ekspansi strategis mereka untuk memperluas akses konektivitas digital di Indonesia. Hingga kini, total 93 titik layanan telah dibuka yang mencakup wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Banten, dan Jawa Barat.
Program Mitra IM3 dirancang untuk memperluas jangkauan layanan ke masyarakat desa dan wilayah yang sulit dijangkau oleh distribusi operator konvensional. Layanan ini mencakup berbagai kebutuhan pelanggan, seperti upgrade kartu ke 4G, penggantian kartu rusak, registrasi, pembelian paket data, hingga penanganan keluhan teknis.
EVP Head of Circle Jakarta Raya Indosat Ooredoo Hutchison, Chandra Pradyot Singh, mengatakan bahwa program ini merupakan wujud komitmen perusahaan dalam mendekatkan layanan kepada seluruh lapisan masyarakat, termasuk mereka yang tinggal di luar wilayah perkotaan.
“Kami ingin layanan IM3 dapat dijangkau lebih dekat oleh masyarakat. Kehadiran Mitra IM3 juga menjadi bentuk apresiasi kami terhadap loyalitas pelanggan di daerah,” ujarnya.
Selain memberikan kemudahan akses layanan digital, Mitra IM3 juga membuka peluang usaha bagi warga lokal. Salah satu mitra di Tangerang, Erlan (36), mengaku sempat ragu saat pertama kali ditawari bergabung. Namun, ia kini merasakan manfaat dan dukungan penuh dari tim IM3 yang membuat usahanya berkembang.
Salah satu pelanggan IM3, Sarah (29), juga mengungkapkan kepuasannya terhadap layanan Mitra IM3 di Tangerang. Ia merasa terbantu dengan proses aktivasi kartu yang cepat dan jaringan yang stabil, sangat mendukung aktivitas kerjanya dari rumah.
Layanan Mitra IM3 Evolution Reload dioperasikan setiap hari pukul 09.00–18.00 WIB. Inisiatif ini sejalan dengan visi Indosat untuk menjadi perusahaan telekomunikasi digital pilihan utama di Indonesia dengan layanan yang inklusif dan merata.
Sejak diluncurkan pada Desember 2022, program Mitra IM3 terus berkembang dan menjadi jembatan antara teknologi serta kebutuhan masyarakat di pelosok negeri. (Red/rlls)
