Mediakawasan.co.id, JAKARTA, Dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik sebagai upaya membangun sistem penyelenggaraan pelayanan publik yang adil, transparan, dan akuntabel, unit Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Balai Besar Meteorologi Klimatologi dan Geofisika (BBMKG) wilayah II Tangerang Selatan, menyelenggarakan Forum Konsultasi Publik di Pondok Indah, Jakarta Selatan, Kamis (3/10).
Diskusi forum yang bertemakan “Evaluasi Standar Pelayanan PTSP BBMKG wilayah II Tangsel, Guna mencapai pelayanan prima”, dilakukan guna mengintegrasikan aspek-aspek penting dalam penyelenggaraan layanan publik, dan mendengarkan langsung masukan dari masyarakat sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan di BBMKG wilayah II Tangsel.
Kepala BBMKG wilayah II Tangsel, Hartanto, menjelaskan, “Dalam rangka meningkatkan pelayanan publik di BBMKG wilayah II, perlu adanya keterlibatan masyarakat, salah satunya dengan membuka forum diskusi untuk meningkatkan pelayanan di BBMKG wilayah II Tangsel.”
Hartanto pun menegaskan komitmennya untuk menyediakan layanan publik yang efisien, transparan, dan responsif, sejalan dengan prinsip Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Dengan demikian, diharapkan upaya ini dapat membantu PTSP BBMKG wilayah II Tangsel, dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Dalam kegiatan forum tersebut, hadirin yang hadir diberikan wawasan dan jawaban terhadap pertanyaan peserta seputar pelaksanaan pelayanan publik. Diskusi panel menjadi momen interaktif, di mana peserta dapat berdialog langsung dengan pihak BBMKG wilayah II.
Dalam kesempatan itu, juga dilakukan
penandatanganan berita acara, PTSP BBMKG wilayah II Tangsel yang menegaskan komitmennya untuk menyediakan layanan publik yang efisien, transparan, sejalan dengan prinsip Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Penandatanganan dilakukan oleh perwakilan stakeholder yang hadir, seperti BPBD Kota Tangsel, penyedia layanan, media massa dan lainnya.
“Dengan ini diharapkan dapat membantu PTSP BBMKG wilayah II Tangsel dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik,” tutup Hartanto. (Red/*)
